[樂(lè)游網(wǎng)導(dǎo)讀]前不久,由于零售商出現(xiàn)問(wèn)題,澳大利亞預(yù)定《暗黑破壞神3》的玩家不僅無(wú)法拿到游戲,而且還無(wú)法獲得退款。針對(duì)這一悲催情況,一位暴雪的社區(qū)經(jīng)理向澳洲玩家提供了一個(gè)如何向零售商要回資金的步驟。
前不久,由于零售商出現(xiàn)問(wèn)題,澳大利亞預(yù)定《暗黑破壞神3》的玩家不僅無(wú)法拿到游戲,而且還無(wú)法獲得退款。針對(duì)這一悲催情況,一位暴雪的社區(qū)經(jīng)理向澳洲玩家提供了一個(gè)如何向零售商要回資金的步驟。
這些步驟被貼到暴雪的《暗黑破壞神3》官方公告欄上,內(nèi)容包括掃描收據(jù)并發(fā)送到暴雪的客戶(hù)支持部去。只有在5月21日前直接從暴雪處購(gòu)買(mǎi)《暗黑破壞神3》的客戶(hù)才有資格獲得退款。
至于那些預(yù)定了收藏版的客戶(hù),暴雪會(huì)手動(dòng)將收藏版的數(shù)字物品加入到他們的賬戶(hù)中。雖然說(shuō)在此過(guò)程中客戶(hù)必須注意一些條款和條件,但總的來(lái)說(shuō)還是很容易的。暴雪會(huì)用澳洲GAME商店提供的預(yù)定清單與客戶(hù)提交的申請(qǐng)進(jìn)行核對(duì)。
上周早些時(shí)候,由于零售鏈條出現(xiàn)的沖突,澳洲零售商GAME確認(rèn)說(shuō)他們不會(huì)再進(jìn)貨《暗黑破壞神3》。到目前為止這個(gè)狀況還沒(méi)有改善,GAME公司已經(jīng)關(guān)閉了60家商店,解雇了281名職員。
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