《石i民app》是石家莊市打造的全市公共服務移動端總入口，匯聚了豐富的城市服務。用戶注冊實名賬號后，可享受“查、約、繳、辦”一站式服務，無需切換多個平臺。平臺接入37家單位，涵蓋十大主題130余項服務，包括生活繳費、社保、醫療、交通旅游等。其亮點在于政務服務一網通辦、智慧生活服務全面、民意可一鍵反饋、信用評分可查詢等，讓市民的生活和辦事更便捷，切實感受數字惠民的便利。

【軟件介紹】

為全面推進數字政府建設，創新社會治理模式、提升政府服務效能、方便廣大企業群眾，石家莊市通過整合各部門、各領域現有公共服務入口，推進數據、信息和業務的聯通共享，集成公共服務內容，建立了全市公共服務移動端總入口——“掌上石家莊·石i民”APP。

【軟件特色】

1、目前，平臺已接入民政、人社、衛健、醫保、公積金、文旅、體育等37家單位的服務事項，提供生活繳費、社會保障、證照亮證、交通旅游、健康醫療等十大主題130余項優質惠民服務

2、市民只需注冊一個實名賬號，即可享受以“查、約、繳、辦”為核心的一站式城市服務，無需訪問多個網站、關注多個公眾號、下載多個APP

3、石家莊一站式“互聯網+”城市服務總入口——“掌上石家莊·石i民”APP正式上線，市民可通過一個App暢享一站式城市服務

【軟件亮點】

政務服務，一網通辦。通過打破原有業務邊界，連接各個業務條線，推進政務共享和業務優化，為企業、群眾提供多個部門的在線辦事指導、在線辦事預約及在線申報服務，實現精簡材料、減少環節、壓縮時限，推進政府服務事項全流程網辦。

智慧生活，一應俱全。平臺以數字為驅動，為市民提供生活繳費、社會保障、證照亮證、醫療健康、交通旅游、文體教育、就業創業等高頻生活服務，貫穿市民全生命周期，初步實現以市民為中心的場景化、全包圍式城市服務體驗。如，市民就醫，可通過APP進行醫院掛號預約，辦理醫保賬戶返還，查詢醫保藥品目錄等。

民意直通，一鍵反饋。接入12345便民服務熱線，上線公益舉報、緊急求助等等功能，建立民情民意線上反饋新渠道。平臺通過全流程透明的處理方式，實現智慧化匯聚、分類移交、跟蹤辦理、結果反饋，確保市民的每一個問題都有跟蹤、有落實、有回復，進一步提升城市治理效能。

信用評分，一鍵可查。依托信用信息共享平臺，上線信用專區服務。為市民提供信用承諾公示、行政許可公示、失信被執行人查詢等多項功能。同時上線個人誠信積分“誠石分”，在公共交通、文體旅游、便民服務等領域推出守信激勵措施，全面提升信用服務民生質量。

【軟件測評】

掌上石家莊·石i民讓數字惠民變得可感可及，所有注冊使用的市民在平臺使用或生活工作中遇到任何問題都可通過“掌上石家莊·石i民”隨時反饋，并可對各項服務進行評價打分，保證及時反饋并解決實際所遇到的問題。