《北京市政一卡通app》是一款為北京市用戶提供的一卡通線上終端服務(wù)平臺(tái)，支持一鍵充值功能，直接在App上可進(jìn)行余額查詢，消費(fèi)情況清單，支持銀行卡或網(wǎng)上銀行的制服，支付寶、微信等等多渠道的服務(wù)。

軟件介紹

關(guān)于北京市內(nèi)的市政交通卡使用的一款手機(jī)APP，能夠幫助用戶來(lái)進(jìn)行手機(jī)充值，只要有著NFC的系統(tǒng)就能夠順利的給自己的手機(jī)充值了，并且還有著不錯(cuò)的一些關(guān)于交通卡的業(yè)務(wù)的處理的功能，

充值流程

如何用銀行卡充值？

答：銀行卡目前僅支持借記卡可以向一卡通賬戶充值，或向一卡通卡充值。

1、銀行卡可以向一卡通賬戶充值流程：

登錄一卡通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)頁(yè)面后，直接在首頁(yè)選擇，進(jìn)入充值界面，選擇，按操作完成銀行卡向一卡通賬戶充值。

2、銀行卡向一卡通卡充值流程：

登錄一卡通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)頁(yè)面后，完成銀行卡向一卡通賬戶充值后，在首頁(yè)選擇，進(jìn)入圈存界面，按操作完成一卡通賬戶向一卡通卡圈存

常見問(wèn)題

(一)一卡通賬戶有哪些功能？

答：一卡通賬戶開通后，賬戶可開通賬戶內(nèi)資金掛失、賬戶實(shí)名認(rèn)證、賬戶資金可在一卡通公司指定網(wǎng)上商城在線消費(fèi)、設(shè)置支付密碼的功能，賬戶內(nèi)資金最多可存入4000元。

(二)開通一卡通賬戶功能，是否收費(fèi)？

答：您好，開通一卡通賬戶功能是免費(fèi)的。

(三)一卡通賬戶內(nèi)有錢，為什么不能乘坐公交，地鐵，出租車，小額消費(fèi)？

答：您好，一卡通賬戶內(nèi)的余額是用于在線支付使用。乘坐公交，地鐵，出租車，小額消費(fèi)需要將一卡通賬戶內(nèi)余額圈存至一卡通卡內(nèi)。

(四)什么是預(yù)制信息？

答：詳細(xì)請(qǐng)咨詢一卡通客服，電話：010-88087733

(五)一卡通卡是否有余額限制？

答：您好，一卡通卡內(nèi)余額最高為1000元。

(六)什么是一卡通賬戶？

答：一卡通賬戶開通后，賬戶可開通賬戶內(nèi)資金掛失、賬戶實(shí)名認(rèn)證、賬戶資金可在一卡通公司指定網(wǎng)上商城在線消費(fèi)、設(shè)置支付密碼的功能，賬戶內(nèi)資金最多可存入4000元。

(七)一卡通賬戶內(nèi)余額，如何退資？

答：您好，一卡通賬戶內(nèi)余額不能直接辦理退資業(yè)務(wù)。

(八)一卡通賬戶的儲(chǔ)值額度是多少？

答：一卡通賬戶內(nèi)最高儲(chǔ)值額為4000元。

(九)如何聯(lián)系客服？

答：您好，請(qǐng)您撥打一卡通客服熱線88087733。

(十)我購(gòu)買了e樂充如何注冊(cè)？

答：e樂充只是一款USB設(shè)備，它可以為普通一卡通用戶的一卡通進(jìn)行充值操作。用戶可以在一卡通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行賬戶注冊(cè),賬戶注冊(cè)以一卡通卡片為單位,一張卡片只能對(duì)應(yīng)一個(gè)賬戶。

(十一)我的一卡通賬戶，是否可多人使用？

答：不可以，為了您的賬戶安全，請(qǐng)您妥善保管您賬戶的登錄密碼和支付密碼，不要向他人告知或使用。

(十二)我的一卡通卡，能換成有一卡通功能的手機(jī)卡嗎？

答：不能直接進(jìn)行更換，每張一卡通卡都有獨(dú)立的一卡通卡號(hào)，資金不能互轉(zhuǎn)。如您需要辦理具有一卡通功能的手機(jī)卡，可到各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商處咨詢。

(十三)我在單位辦理的企業(yè)員工卡，與一卡通賬戶有區(qū)別嗎？

答：沒有區(qū)別，用企業(yè)員工卡在一卡通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行識(shí)別并直接關(guān)聯(lián)您企業(yè)員工卡賬戶。

(十四)我既是普通市政一卡通用戶又是e樂通用戶怎么辦？

答：您可以注冊(cè)兩個(gè)賬戶。

(十五)注冊(cè)時(shí)為什么要填寫真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)碼？

答：如果沒有填寫真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)碼，當(dāng)市政一卡通損壞或者丟失時(shí)無(wú)法保證自身的權(quán)益。

(十六)銀行頁(yè)面打不開怎么辦？

答：可能是銀行網(wǎng)關(guān)正在維護(hù)，或您的安全級(jí)別設(shè)置太高，可通過(guò)如下方式進(jìn)行設(shè)置：1、請(qǐng)確認(rèn)瀏覽器是否啟用了“彈出窗口阻止程序”。若已經(jīng)啟用，請(qǐng)打開瀏覽器，選擇“工具”->“彈出窗口阻止程序”->“關(guān)閉彈出窗口阻止程序”，以關(guān)閉該功能。2、部分瀏覽器會(huì)自行阻止網(wǎng)上銀行的一些插件，請(qǐng)打開瀏覽器，選擇“工具”->“Internet選項(xiàng)”->“安全”->“可信任的站點(diǎn)”，把銀行網(wǎng)址添加到輸入框內(nèi)。

(十七)卡片圈存與充值有什么區(qū)別？

答：卡片圈存是將后臺(tái)賬戶資金劃撥到關(guān)聯(lián)的市政一卡通卡片內(nèi)；而充值是通過(guò)銀行卡、刮刮卡等將資金劃撥到后臺(tái)賬戶中。