《劍網3》官方最新推出了玲瓏密保鎖保護玩家的賬號安全，可能你還不知道它的具體使用方法，接下來我們將為你解答一下！

玲瓏密保鎖實體版

Q：玲瓏密保鎖實體版可以在哪些游戲中使用？
A：目前玲瓏密保鎖實體版只適用于西山居旗下的《劍俠情緣網絡版叁》。

Q：哪里可以買到玲瓏密保鎖實體版？
A：您可以通過進行在線訂購：
【在線購買】或到【線下購買】全國各省市經銷商網點購買。

Q：現在買玲瓏密保鎖實體版是多少錢一個？
A：玲瓏密保鎖實體版的官方建議普通版零售價68元/個（全國包郵）。

Q：為什么我登錄游戲的時候不需要輸入動態密碼？ A：登錄時不需要驗證動態密碼，而在游戲中進行驗證，當您使用背包內的物品，購買物品，進行幫會操作等，會自動彈出驗證動態密碼的提示框，此時輸入6位的動態密碼即可。

Q：玲瓏密保鎖實體版可以用多久？我怎么知道它什么時候會沒電了？
A：新款6位數動態密碼玲瓏密保鎖實體版采用的是超低功耗技術，可以為您持續提供30個月以上的服務（實際不止），在正常情況下，玲瓏密保鎖實體版在耗完電量之前的一段時間內，動態密碼的顯示會出現閃爍提示，您無需擔心突然沒電帶來的不便。建議您在動態密碼出現閃爍提示時，請在二周內盡快更換新的玲瓏密保鎖實體版，以保證對賬號不間斷的安全保護。

Q：為什么玲瓏密保鎖實體版上的密碼一直顯示？這樣豈不是很耗電么？
A：玲瓏密保鎖實體版采用的是目前全國領先工藝無按鍵設計，無需按鍵，動態密碼可持續顯示并自動更新，不過，請您無需擔心因為這樣會降低產品的使用壽命。玲瓏密保鎖實體版采用超低功耗的產品設計，動態密碼常顯更省電。且無按鈕產品設計實現全密封效果，加上領先超焊接工藝，提升產品防水防塵等級，降低產品出現故障可能性，產品使用壽命反而會更持久，玲瓏密保鎖實體版可以保證持續穩定為您提供長達30個月以上的服務，所以，您無需擔心因此而出現產品的壽命問題。

Q：玲瓏密保鎖實體版屏幕左側的橫杠表示什么？
A：玲瓏密保鎖實體版屏幕左側的橫杠是動態密碼顯示剩余時間的指示條，幫助您估算即時的動態密碼有效時間還有多久。動態密碼每60秒變化一次，新的動態密碼生成時，指示條就是四格橫杠，動態密碼即將失效時，指示條就會減少至一格橫杠。 請用戶盡量在有效時間內輸入動態密碼。

Q：玲瓏密保鎖實體版的序列號有什么用處，在哪里找到？
A：每個序列號對應一個密保鎖，因此序列號相當于密保鎖的身份標識，可作為密保鎖綁定、解綁、更換密保等操作或服務的依據，請妥善保管。序列號是一組12位的數字，在玲瓏密保鎖實體版或服務卡背面都可以找到。

Q：玲瓏密保鎖實體版的服務卡號有什么作用，在哪里找到？
A：當您的安全令牌不幸丟失、損壞或是您暫時不能提供動態密碼解除密保綁定時，您可以在解綁令牌時，通過填寫安全令牌的序列號和服務卡號，解除令牌綁定，同時，若您在進行更換令牌操作時，需填寫服務卡號，服務卡號在您購買令牌的配套服務卡的背面，您刮開后就可以看到，請您妥善保管好您的服務卡。建議您可將安全令牌和服務卡分開保管。

Q：如何綁定玲瓏密保鎖實體版？
A：綁定的操作很簡單，首先請登錄ekey.xoyo.com/jx3頁面，然后選擇綁定，填寫令牌的序列號、動態密碼，賬號注冊時填寫的證件號碼，點擊確認即可完成綁定。


Q：如果我不用了，要怎么解綁？
A：如果您想解綁玲瓏密保鎖實體版，請您登錄ekey.xoyo.com/jx3頁面，然后選擇解綁，通過動態密碼解綁，填寫安全令牌的序列號、動態密碼，點確認鈕完成解除綁定；或通過服務卡號解綁，填寫安全令牌的序列號、服務卡號，點確認鈕完成解除綁定。

Q：我的玲瓏密保鎖實體版丟了，怎么辦？
A：如果您的玲瓏密保鎖實體版丟失了，您可以通過用戶服務卡上的序列號和服務卡卡號到“ekey.xoyo.com/jx3”頁面進行解綁，或通過聯系官方客服，通過客服驗證身份后確認為賬號本人提出申請，幫您解除安全令牌綁定。為保證您賬號安全，建議您盡快購買新的玲瓏密保鎖實體版，進行綁定，保護賬號安全。

Q：一個玲瓏密保鎖實體版可以綁定多少個賬號？
A：目前，一個玲瓏密保鎖實體版最多可以同時綁定5個游戲賬號。

Q：我的賬號綁定了玲瓏密保鎖實體版，是否還可以同時綁定其他密保？
A：不可以，一個游戲賬號同時只可以使用一種密保產品。

Q：玲瓏密保鎖實體版上面的數字不顯示（或顯示異常）了，怎么辦？
A：如果您的產品在保修期內：請您攜帶玲瓏密保鎖實體版及全套包裝、包括服務卡、購買憑證等到您購買的地方更換一個新的玲瓏密保鎖實體版。如果您是通過在線購買的，請您將出現問題令牌寄回以下地址：
廣州市天河軟件園華翠街68號201A，聯系人與電話請寫：020-85668875。因我們需將出現問題產品提交技術進行檢測分析，以便提高完善我們的產品質量，謝謝您配合返回故障產品，過程中產生的物流費將由我們承擔，感謝您的支持！
備注：如您無法直接憑票據至原購買地點辦理退換貨，遇到此類情況，建議您可通過直接郵寄至指定地點進行退換貨。
如果不在保修期內，不能為您進行免費保修及退換處理。期待您的理解！建議您重新購買一個新玲瓏密保鎖實體版，繼續保護您賬號的安全。

Q：在使用玲瓏密保鎖實體版的時候，出現動態密碼錯誤提示，怎么辦？
A：請您不用著急，因動態密碼有效時間只有60s，且只有一次有效，所以請您輸入正確有效的動態密碼。若您確認是在有效時間內輸入正確動態密碼，仍出現這種情況，可能是您的令牌出現時間漂移現象，請您在本網頁【玲瓏密保鎖實體版】頁面，點擊【立即校準】按鈕進入密保鎖校準頁面進行校準（注意：此功能正在開發中）。

Q：綁定過程中，出現“序列號輸入錯誤”（或是類似序列號錯誤）提示。
A：序列號以數字992021開頭的12位數字，請您確認是否正確。如果確認無誤仍存在此問題，請您提供游戲賬號、安全令牌序列號、用戶服務卡上的序列號。

Q：為什么我的玲瓏密保鎖實體版未到使用期限就無法顯示使用了？
A：若您的安全令牌在保修期內出現該情況，請您放心，我們可以給您更換一個新的玲瓏密保鎖實體版。具體更換方式：請您攜帶玲瓏密保鎖實體版及全套包裝、包括服務卡、購買憑證等到您購買的地方更換一個新的玲瓏密保鎖實體版。
如果您是通過在線購買的，請您將出現問題產品寄回以下地址：
指定寄回地址：廣州市天河軟件園華翠街68號201A
聯系電話：020-85668875 李小姐收
因我們需將出現問題產品提交技術進行檢測分析，以便提高完善我們的產品質量，謝謝您的配合寄回故障產品，過程中產生的物流費將由我們承擔，感謝您的支持！

Q：輸入后登錄不了，提示動態密碼錯誤，又不能進行校準，怎么辦？
A：請您查看密保鎖是否在保修期，將序列號等數據提交客服，如果在保修期，我們會免費更換。如超出保修期建議您重新購買。

Q：我的賬號被惡意綁定了怎么辦？
A：若您的游戲賬號是被惡意綁定玲瓏密保鎖實體版，您只需提供相關信息，通過客服身份認證，即可為您解除安全令牌綁定。

Q：玲瓏密保鎖實體版有效期有多少？
A：玲瓏密保鎖實體版采用超低功耗的產品設計，且再加上國內領先工藝無按鍵形式設計，無需按鍵，動態密碼常顯，更能減少因手工按鍵獲取動態密碼產生的耗電，相比按鍵獲取動態密碼，動態密碼常顯更省電。且無按鈕產品設計實現很好密封效果，加上領先超焊接工藝，提升產品防水防塵等級，降低產品出現故障可能性， 從而產品使用壽命反而會更持久，所以，玲瓏密保鎖實體版可以保證持續穩定的為您提供長達30個月以上的服務，您無需擔心因此而出現產品的壽命問題。

Q：我不想用玲瓏密保鎖實體版了，但是無法解綁，是怎么回事呢？
A：若您暫時不需使用玲瓏密保鎖實體版保護您的賬號安全登錄，請您登錄到“ekey.xoyo.com/jx3”頁面，然后請您選擇“解綁”，此時，您可以通過兩種方式解除令牌綁定。一是您可以通過動態密碼解綁，即輸入您的安全令牌序列號和動態密碼，身份驗證通過，即可解綁；二是您可以通過服務卡號解綁，即輸入您的安全令牌序列號和用戶服務卡上的服務卡號，身份驗證通過，也可解除綁定。
如果您已進行上述兩種解綁操作，仍沒有解綁成功，請您記錄解綁操作后系統出現的提示，若系統提示您動態密碼錯誤，請玩家進行校準操作即可（注意：校準功能正在開發中）。

Q：我的玲瓏密保鎖實體版出故障了，怎么辦？
A：若玲瓏密保鎖實體版發生非人為因素的性能故障，且在保修期內，您可以攜帶令牌、服務卡和有效購物憑證到原購買地點辦理退貨、換貨手續；若在保質期外出現問題，請重新購買新的玲瓏密保鎖實體版。

Q：我的玲瓏密保鎖實體版是通過在線購買的，我要到哪里去退換呢？
A：如果是非人為因素的性能故障，且在保修期內的，請用戶將出現問題產品寄回指定地址進行退換貨。
指定寄回地址：廣州市天河軟件園華翠街68號201A
聯系電話：020-85668875

Q：我這種情況可不可以免費退換呢？
A：部分情況是不屬于免費服務范圍的，比如已經超過了保修期，詳細情況您可以參考產品說明書。以下情況不屬于免費服務范圍：
產品有裂痕、變形、破損等明顯外觀損傷；
LCD損壞，包括劃傷、破裂、漏液；
非產品質量原因，在不正常操作或不可抗力原因造成的損壞；
經由非本公司授權人士拆開過；
超過了免費保修期。

玲瓏密保鎖手機版

下載地址：http://jx3.xoyo.com/zt/2013/0131/phone.html

Q：什么是玲瓏密保鎖手機版？

A：玲瓏密保鎖(手機版)是西山居游戲《劍俠情緣網絡版叁》游戲推出的賬號保護軟件，與賬號綁定后，可更全面的保護您的賬號安全。玲瓏密保鎖(手機版)的動態密碼每30秒自動更新，永不重復。

Q：使用玲瓏密保鎖(手機版)收費嗎？
A：完全免費。客戶端下載和賬號綁定都是免費的，而且產生密碼的過程不會有任何通訊流量費用。

Q：玲瓏密保鎖需要聯網嗎？
A：動態密碼功能不需要。但綁定、開關動態密碼、鎖定解鎖賬號都需要聯網。

Q：每個玲瓏密保鎖可以綁定幾個游戲賬號？
A：五個。

Q：一個賬號可以綁定多個玲瓏密保鎖嗎？
A：一個賬號只能綁定一個玲瓏密保鎖(手機版)。

Q：一個賬號可以同時綁定其他密保產品嗎？
A：一個賬號目前僅可選用金山玲瓏密保鎖(手機版)、玲瓏密保鎖(實體版)、金山密保卡三種密保產品中的一種，暫不支持同時綁定多種密保產品。

Q：使用玲瓏密保鎖前，需要解除之前密保卡嗎？
A：必須解綁。

Q：玲瓏密保鎖手機版支持金山旗下所有游戲嗎？
A：只支持《劍俠情緣網絡版叁》

Q：如何通過二維碼下載玲瓏密保鎖？
A：請打開您手機中的“條碼掃描器”軟件，將攝像頭對準下圖掃描后，即可獲得玲瓏密保鎖下載地址，按照提示選擇打開瀏覽器，即可下載玲瓏密保鎖。

Q：賬號沒有綁定手機是否可以使用玲瓏密保鎖？
A：賬號沒有綁定手機，無法進行玲瓏密保鎖的綁定操作。建議您可以通過金山逍遙個人中心對賬號進行綁定手機的操作后再進行玲瓏密保鎖(手機版)的綁定。

Q：賬號當前的綁定手機不可用（停機、空號等），怎么綁定玲瓏密保鎖？
A：建議您可以通過在線客服中心，辦理修改綁定手機業務后，再進行玲瓏密保鎖(手機版)的綁定。

Q：如何進行賬號的綁定與解綁？
A：玲瓏密保鎖與您的金山通行證賬號完成綁定才可用起到保護賬號的作用；綁定之后，若您的賬號不再需要玲瓏密保鎖的保護，您也可以選擇將賬號與密保鎖解除綁定。綁定與解綁的方法如下
：您可以通過電腦登錄網站進行賬號的綁定或解綁操作，網址：http://safe.xoyo.com/mkey；
您也可以在手機上直接進行賬號綁定操作，步驟如下：
1）從密保鎖主界面進入【賬號管理】模塊；
2）添加您需要綁定的賬號，點擊按鈕獲取驗證碼；
3）輸入正確的6位數字驗證碼，點擊登錄；
4）成功登錄后進入到該賬號的【設置】模塊，在此模塊中可選擇進行賬號的綁定、解綁等操作。

Q：玲瓏密保鎖(手機版)客戶端卸載后重新安裝是否需要重新激活？
A：是的，客戶端重新安裝后需要重新使用激活碼進行激活。

Q：備份密碼是什么？
A：玲瓏密保鎖中一個類似二級密碼的存在，備份密碼自己設置，只有您本人知道。

Q：朋友臨時要登錄我的賬號怎么辦？
A：玲瓏密保鎖(手機版)支持臨時關閉動態密碼功能。

Q：手機已聯網，但是還是無法綁定，為什么？
A：除了手機保持聯網之外，還需要確認手機當前顯示的時間與北京時間一致，才可以成功綁定。因此關于時差黨及其他手機時間和北京時間不符的用戶，請在綁定前，點擊校準=>自動校準。

Q：為什么綁定賬戶的驗證碼沒發到手機上？
A：
1)請檢查您在金山游戲個人中心注冊綁定的手機號是否為當前手機的號碼。
2)請垂詢當地10086。

Q：多個手機上裝有玲瓏密保鎖的話，可以同時使用嗎？
A：可以在多部手機登錄賬號信息，但只限綁定手機生效。  

① 軟件下載Download

下載方式一

直接登陸本網站點擊下載按鈕，完成下載

下載方式二

直接掃描本網站的二維碼進行下載

② 密保鎖激活Activation

打開手機軟件后，玲瓏密保鎖會自動激活，激活后有產生序列號。android和wp版可以進行備份和還原操作

注：需要玩家進行聯網操作，在無wifi情況下可能會產生一定流量費用，具體咨詢運營商

③ 賬號登陸Land

輸入賬號，點擊【獲取驗證碼】（驗證碼有5分鐘的時間間隔），輸入驗證碼后，點擊【登錄】即可進入到【賬號安全】界面。