《騰訊課堂蘋果版》是一款比較專業(yè)的在線教育課堂app，擁有海量的課程視頻教程，包括平面設(shè)計(jì)、攝影、游戲開發(fā)、英語等多種課程，提升自己能力指日可待。

騰訊課堂官方介紹

騰訊推出的專業(yè)在線教育平臺(tái)，致力于用互聯(lián)網(wǎng)的方式打破中國教育資源地域分布的不平衡。其聚合大量優(yōu)質(zhì)教育機(jī)構(gòu)和名師,下設(shè)IT互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)創(chuàng)作、語言學(xué)習(xí)、職業(yè)考證、升學(xué)考試、生活興趣等眾多在線學(xué)習(xí)精品課程，提供一站式全方位的專業(yè)教育服務(wù)。

騰訊課堂app特色介紹

- 大量的課程，包括平面設(shè)計(jì)、攝影、游戲開發(fā)、美妝、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、英語、公務(wù)員、財(cái)會(huì)、韓語、考研、投資理財(cái)、婚戀、親子等等

- 專業(yè)的教學(xué)體驗(yàn)，從根本上解決學(xué)習(xí)拖延癥，幫助督促完成學(xué)習(xí)計(jì)劃

購買課程后如何申請退款

騰訊課堂為機(jī)構(gòu)發(fā)布課程提供三種課程退款服務(wù)選項(xiàng)，以提升機(jī)構(gòu)間課程的競爭力。機(jī)構(gòu)后續(xù)新發(fā)布的課程，將可選三種退款模式：“課前隨時(shí)退”、“七天包退”、“課中包退”，對于已存在的課程，默認(rèn)保持已有的“課前隨時(shí)退”模式。

開設(shè)課程建議使用的退款方式（點(diǎn)擊圖片查看大圖）：

1退款條件：退款流程：

a、 通過PC打開瀏覽器，登錄上課賬號(hào)，右上角點(diǎn)擊【個(gè)人中心】-【課程管理】，在【我的報(bào)名記錄】中能看到用戶所有的訂單，對于能退款的訂單，在操作一欄能看到“申請退款”；

a、 點(diǎn)擊申請退款后，需要用戶填寫退款原因，再次確認(rèn)后，系統(tǒng)將進(jìn)入退款流程。對于“課前隨時(shí)退”的用戶，在申請退款后，無需機(jī)構(gòu)確認(rèn)，將自動(dòng)進(jìn)入退款中狀態(tài)，系統(tǒng)默認(rèn)在兩周內(nèi)退款到賬。

“七天包退”

a退款流程：

a、 退款入口同“課前隨時(shí)退”，若用戶滿足退款條件，對于能退款的訂單，在操作一欄能看到“申請退款”，“申請退款”后，用戶仍可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，或在此處點(diǎn)擊“取消退款”；

b、 用戶申請退款后，將進(jìn)入機(jī)構(gòu)確認(rèn)流程，機(jī)構(gòu)可在【管理后臺(tái)】-【訂單流水】-【退款確認(rèn)】中對已申請的訂單進(jìn)行確認(rèn)退款操作或聯(lián)系用戶進(jìn)行挽留，讓用戶取消退款；

c、 若機(jī)構(gòu)點(diǎn)擊確認(rèn)或逾期未確認(rèn)，退款流程將進(jìn)入“退款中”，用戶將不可繼續(xù)觀看課程，并計(jì)算用戶未進(jìn)行任務(wù)的比例，等比向用戶退款，同時(shí)，已學(xué)習(xí)部分的金額，將進(jìn)入結(jié)算環(huán)節(jié)，在下一個(gè)結(jié)算日向機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算。

3、“課中包退”

退款條件：a、用戶滿足“課前隨時(shí)退”條件時(shí)，按照“課前隨時(shí)退”條件退款；b、在課程有效期到期前，用戶均可以申請退款；用戶申請退款金額為按照未學(xué)習(xí)任務(wù)占比等比退款；

退款流程：（與“七天包退”流程相同）

a、 退款入口同“課前隨時(shí)退”，若用戶滿足退款條件，對于能退款的訂單，在操作一欄能看到“申請退款”，“申請退款”后，用戶仍可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，或在此處點(diǎn)擊“取消退款”；

b、 用戶申請退款后，將進(jìn)入機(jī)構(gòu)確認(rèn)流程，機(jī)構(gòu)可在【管理后臺(tái)】-【訂單流水】-【退款確認(rèn)】中對已申請的訂單進(jìn)行確認(rèn)退款操作或聯(lián)系用戶進(jìn)行挽留，讓用戶取消退款；

c、 若機(jī)構(gòu)點(diǎn)擊確認(rèn)或逾期未確認(rèn)，退款流程將進(jìn)入“退款中”，用戶將不可繼續(xù)觀看課程，并計(jì)算用戶未進(jìn)行任務(wù)的比例，等比向用戶退款，同時(shí)，已學(xué)習(xí)部分的金額，將進(jìn)入結(jié)算環(huán)節(jié)，在下一個(gè)結(jié)算日向機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算。

騰訊課堂ios版更新日志

2019-04-15以編輯更新如下內(nèi)容

全新版本，全新內(nèi)容，帶來更高效的找課和上課體驗(yàn)

【火熱搶購】匯集最熱課程，更有限時(shí)優(yōu)惠

【名師名課】名師出高徒，好的老師帶來好的課程

【行業(yè)資訊】產(chǎn)學(xué)結(jié)合，要學(xué)習(xí)也要緊跟行業(yè)資訊

【學(xué)員故事】你的同學(xué)，正在跟你一起努力學(xué)習(xí)

【成果展示】好好學(xué)習(xí)，你也能做出一樣優(yōu)秀的作品！

版本記錄

2020-06-04 版本: 4.11.0

更新內(nèi)容：
1. 嚴(yán)選課程標(biāo)簽正式上線，平臺(tái)認(rèn)證的嚴(yán)選課程將獲得“嚴(yán)選”標(biāo)簽
2. 錄播視頻支持0.8x倍速播放，老師語速太快跟不上？慢速播放來得剛好