《京麥app》(京麥工作臺)為京東商家提供在移動和桌面端的操作業務，京麥本身是一個開放的端體系架構，由京東官方和ISV為商家提供多樣的應用服務。是京東數萬商家唯一的店鋪運營管理平臺。

【軟件特色】

京麥意為“京東賣家”之意，京麥（移動版）是適用于京東所有商家使用的掌上管理平臺。

提供一站式的商家解決方案，整合了京東及第三方軟件服務商(ISV)，匯聚了豐富的服務插件，包含商品管理、訂單管理、營銷中心和商智等功能。

工作臺:提供店鋪關鍵信息提醒，以及商品、交易數據、營銷等常用操作的快捷入口。

消息中心:商品信息、訂單信息、官方公告等及時推送到手機。與買家溝通更便捷，支持消息多端統一，更快響應。

店鋪數據：提供店鋪的健康日報，流量、銷量趨勢等數據隨時可查詢。

【京麥軟件功能】

順暢聊天 溝通無阻

支持消息撤回

支持消息已讀未讀標識

展示正在輸入中狀態

消息撤回

已讀未讀標識

正在輸入中

用心助力客服營銷

專享客服

用戶運營群聊

用戶運營群聊

專享客服

一站式客服工作臺

訂單信息查詢

售后服務單查詢

用戶店鋪瀏覽軌跡查詢

【京麥怎么加好友】

1、打開并登錄京東咚咚app進入消息頁面中點擊搜索圖標。

2、在打開的搜索頁面中輸入好友名或群名。

3、搜索出來后即可進行添加為好友，如果搜索不出來是因為好友或群主設置了不允許通過賬號名稱進行搜索。

【編輯點評】

通俗點來說，京麥是一款京東網上店鋪的商家助手平臺工具。平臺整合了經營資訊，店鋪運營數據等信息，是商家的得力小助手。

【更新日志】

【商品】

1、商品列表頁面，支持查看SPU價格區間，幫助商家便捷管理商品。

2、代銷商品支持更換貨源，普通商品支持綁定貨源，提升代銷體驗。

【訂單】

1、訂單詳情頁增加時效信息，降低延遲發貨風險，提高客戶物流體驗。

2、延遲發貨報備頁面，店鋪報備支持取消報備，便于商家調整修改。

【售后】

1、取消訂單頁面，查看商品詳情體驗優化。

恭祝各位京東商家年貨節大賣！