《洪流》是達(dá)達(dá)集團(tuán)官方精心打造的騎士派單和管理軟件，解決行業(yè)痛點(diǎn)、提升運(yùn)營效率，動動手指，就能輕松玩轉(zhuǎn)各項(xiàng)功能，能隨時隨地與團(tuán)隊(duì)成員實(shí)時溝通，共享文件與資源，門店管理、騎士管理，還是商戶管理、合同管理，一應(yīng)俱全，精準(zhǔn)滿足各業(yè)務(wù)板塊（駐店、SaaS、代理、貨運(yùn)等）的需求。

【軟件介紹】

洪流APP是一款主要提供給達(dá)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)營人員使用的，提高運(yùn)營效率的工具，針對各業(yè)務(wù)（駐店、SaaS、代理、貨運(yùn)等）包含實(shí)時門店管理、騎士管理、商戶管理、合同管理等模塊管理功能

【軟件特色】

1、綁定達(dá)達(dá)商戶賬號：首先，您需要在賣后臺管理系統(tǒng)中進(jìn)行達(dá)達(dá)商戶賬號的綁定。這包括填寫商戶信息和門店編碼，確保信息準(zhǔn)確無誤。

2、設(shè)置配送信息：在達(dá)達(dá)管理后臺中，您可以設(shè)置配送點(diǎn)，并填寫必要的配送信息，如商戶ID、門店編號等。這些信息將用于批量呼叫達(dá)達(dá)進(jìn)行配送。

3、自動接單和搶單設(shè)置：為了提高配送效率，您可以在后臺管理系統(tǒng)中設(shè)置第三方自動接單和搶單。這樣，顧客下單后，達(dá)達(dá)可以自動接單和搶單，無需商家手動發(fā)單。

【達(dá)達(dá)洪流使用教程】

1、打開安裝好的達(dá)達(dá)洪流軟件工具，等待首頁界面加載完成。

2、輸入手機(jī)號短信驗(yàn)證碼完成登錄。

3、僅限已開通洪流系統(tǒng)的賬號進(jìn)行登錄。

【達(dá)達(dá)洪流派單規(guī)則】

達(dá)達(dá)駐店洪流系統(tǒng)的派單規(guī)則主要包括基本派單規(guī)則、特殊派單規(guī)則和異常處理規(guī)則。這些規(guī)則旨在保證訂單能夠頂利、高效地完成配送。

基本派單規(guī)則主要包括以下幾點(diǎn)：

優(yōu)先考慮距離較近的配送員；

優(yōu)先考慮空閑時間較多的配送員；

優(yōu)先考慮評分較高的配送員；

遵循公平、公正、公開的原則，確保每位配送員都有公平的接單機(jī)會。

持殊派單規(guī)則主要包括以下幾點(diǎn):

對于時效性要求較高的訂單，系統(tǒng)會優(yōu)先派發(fā)給距離較近、空閑時間較少、評分較高的配送員;對于重量較大、體積較大的訂單，系統(tǒng)會優(yōu)先派送給距離較近、空閑時間較多、評分較高的配送員對于商家出餐時間較長的訂單，系統(tǒng)會優(yōu)先派送給距離較近、空閑時間較多、評分較高的配送員。

異常處理規(guī)則主要包括以下幾點(diǎn):

配送員因故無法完成訂單時，系統(tǒng)會自動重新派單，確保訂單能夠按時完成配送員在規(guī)定時間內(nèi)未完成接單，系統(tǒng)會自動重新派單，并給予相應(yīng)的處罰；

配送員在配送過程中出現(xiàn)異常情況(如交通堵塞、商家出餐時間過長等)，系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際情況重新派單，確保訂單能夠按時完成。

【編輯點(diǎn)評】

洪流派單秉持公平、公正、公開原則，優(yōu)先考慮距離近、空閑時間多、評分高的配送員，讓訂單分配合理高效。遇到時效性強(qiáng)、重量體積大、商家出餐慢等特殊情況，系統(tǒng)智能調(diào)整，將訂單派發(fā)給最合適的人選。