《快商通云客服》是一款企業級智能營銷客服系統，提供從營銷投放到售后服務的全流程閉環解決方案。該平臺整合智能問答機器人、網頁電話回撥、工單系統等功能，支持多渠道訪客管理、精準營銷分析和數據報表，已服務醫療、金融、教育等多個行業，助力企業實現智能化客戶服務與營銷轉化。

【快商通云客服怎么注冊】

您可以添加客服微信/電話：18116612803 QQ：81881287  為您辦理開戶！

【快商通云客服手機登錄不上怎么辦】

1．對話模塊主要分成三塊：對話列表、聊天區域、便捷操作區域

2．對話中:

A. 對話中：包含“等待應答”、“自己”及我監控的客服的對話

B. 監控客服可由管理員設置，詳見“監控客服”操作

C. 直觀查看在訪客來源及地區等信息，客服在線狀態、每個客服當前對話數、監控客服對話內容

D.右鍵操作：轉接對話、編輯名片、屏蔽訪客，點擊右鍵可快捷將對話轉接給其他客服或者編輯名片、設置屏蔽訪客條件

3．篩選訪客

可按來源渠道、站點風格、訪客信息等條件篩選訪客，避免訪客較多，客服無法定位重點客戶。

4．最近聯系

A. 最近聯系：可查看當前客服與最近7天聯系的過的訪客聊天記錄

B. 使用場景：客服獲聯后，由于接待訪客較多，無法及時保存名片，可等空閑后再“最近聯系”列表中找到對應訪客添加名片

【快商通云客服多少錢】

專業版

￥1800元/年/座席

會員管理

訂單管理

CRM管理

API接口

歷史記錄永久保存

反復邀請

自定義邀請框

內部對話

區域分流

轉接對話

風格劵3張

站點券1張

多語言

對話框廣告自定義

數據統計

需求更新速度快,每月一次

1、云服務技術（參照銀行做服務器集群）
2、和CCTV、360、瑞星同一機房，快商通走八線機房BGP協議，保障用戶正常運行

采用甲骨文公司的ORACLE 大型數據庫服務器 擴展性強，數據安全可靠

有50多項重要常用功能

豪華版

￥2999元/年/座席

抗攻擊（惡意刷流量、刷對話）

高級自動分配

集團管理

高級數據統計

隱藏快商通logo

名片分析報表

深度營銷效果分析

高級關鍵詞分析與報表

風格劵10張

站點券3張

需求更新速度快,每月一次

1、云服務技術（參照銀行做服務器集群）
2、和CCTV、360、瑞星同一機房，快商通走八線機房BGP協議，保障用戶正常運行

采用甲骨文公司的ORACLE 大型數據庫服務器 擴展性強，數據安全可靠

有60多項重要常用功能

醫療版

￥3200元/年/座席

CRM客戶管理

抗攻擊（惡意刷流量、刷對話）

語音對話

微客服

手機版數據統計

手機在線客服
支持：Android+iPad+iPhone

智能輔助輸入

整合營銷系統

【微信/新聞源/ 微博/博客/論壇/郵件/雜志等】

百度加密關鍵詞

訪客名片管理

訪客消息預知

患者登錄識別接口

對接醫匯通

訪客消息預知

一鍵自動導入網站代碼

需求更新速度快,每月一次

1、云服務技術（參照銀行做服務器集群）
2、和CCTV、360、瑞星同一機房，快商通走八線機房BGP協議，保障用戶正常運行

有70多項重要常用功能

【快商通云客服營銷怎么樣】

快商通參照銀行做數百臺IBM服務器集群，與360、中央電視臺、瑞星殺毒同一機房，已為數百個集團用戶提供了優秀的一站式互聯網營銷系統解決方案，涵蓋多種應用與技術平臺，用戶遍布醫療、政府、電信、金融、交通、保險、教育及制造等行業，業務覆蓋中國、美國、日本、韓國等全球250多個國家和地區。7年來，快商通先后為中央電視臺、新華教育集團、邦泰集團、福建聯通等企業提供互聯網營銷服務。

經過7年的快速發展，快商通獲得了國家衛生廳的特別支持，并通過了ISO9001國際質量管理體系、國家高新技術企業、鄧白氏等權威資質認證。同時，快商通與中國電信、中國聯通、中國移動等進行強強聯合，共享資源優勢，連續6年蟬聯中國聯通最佳合作伙伴美譽，共獲得表彰獎勵近百項，于2013年5月被中央電視臺CCTV-《中國新聞》欄目組權威報道，是全球首家、國內最大的一站式互聯網營銷解決方案提供商。

快商通落地人工智能，為企業提供智能客服《快商通云客服7.2》構建包括智能營銷客服系統、仿真營銷客服機器人、智能問答機器人、網頁電話回撥系統、工單系統等產品在內的【智能客服云平臺】，幫助客戶打通【營銷投放→售前接待→銷售轉化→客戶管理→售后服務】等營銷閉環管理解決方案。通過智能化服務前端+數據中臺營銷診斷，為客戶集成營銷引擎能力，成為智能化營銷利器。

【編輯點評】

智能營銷策略類似許多大數據公司利用數據做營銷分析和預判，通過消費者瀏覽軌跡，快商通可以判斷出他是從哪個網站分流過來，并抓取客戶的來源、省份等信息，然后把數據分析結果通過營銷報告的形式發送給客戶，并給出營銷建議，例如在哪里投放廣告或者使用哪些關鍵詞來吸引客戶。