全渠道客服與智能機器人的統(tǒng)一平臺
標簽: 環(huán)信客服 辦公 官網(wǎng):暫無
《環(huán)信客服app最新版》是一款功能強大的在線客服工具,它作為環(huán)信移動客服系統(tǒng)的一部分,可以輕松接入到移動app、網(wǎng)站、微信、微博等多種平臺。支持多渠道的接入方式,無論是移動應用、微信公眾號、微博還是網(wǎng)頁,都可以快速接入統(tǒng)一客戶服務平臺,為用戶提供便捷的在線客服服務。集成了用戶體系,可以實現(xiàn)多端用戶的精準識別,為用戶提供個性化的服務體驗。還與環(huán)信機器人等智能客服系統(tǒng)進行了整合,可以實現(xiàn)自動化回復、智能推薦等功能,提高客服效率,降低人工成本。
環(huán)信客服移動工作平臺,是一款功能強大的在線客服工具,
可以輕松接入到移動app,網(wǎng)站,微信,微博中。
為了讓商家和企業(yè)更好的應對移動化的浪潮,環(huán)信在業(yè)界領(lǐng)先的環(huán)信即時通訊云的基礎上研發(fā)了環(huán)信移動客服產(chǎn)品,
完美的支持智能設備移動互聯(lián)的場景,同時兼容網(wǎng)頁,微信,微博等熱門渠道,
一個客服賬號輕松處理來自不同設備、不同渠道、不同方式的客戶咨詢,實現(xiàn)全渠道全媒體客服的完美合一;
在完善高效的客服工作臺基礎上,以智能機器人應答的方式提升工作效率,降低人力成本。
使您與客戶隨時隨地保持聯(lián)絡,服務無處不在。
共字環(huán)信M云核心代碼,M長鏈接,穩(wěn)定安全
iOS、 Androidi訪客端SDK接口全面細致,極簡集成
適配所有中高低端安卓及OS機型
保證電量優(yōu)化、流量優(yōu)化、不丟消息
集成用戶體系,多端用戶精往識別
網(wǎng)絡實時音視頻,高清通話不卡斷
精住離推送,實時消息通知
環(huán)信成立于2013年4月,是國內(nèi)領(lǐng)行的企業(yè)級軟件服務提供商。
旗下主要產(chǎn)品線包括即時通訊能力PaaS平臺——環(huán)信即時通訊云,全場景音視頻PaaS平臺——環(huán)信實時音視頻云,全媒體智能客服SaaS平臺——環(huán)信客服云,以及企業(yè)級人工智能服務能力平臺——環(huán)信機器人,是國內(nèi)較早覆蓋云通訊、云客服、智能機器人的一體化產(chǎn)品技術(shù)儲備企服公司。
一款功能全面、易于使用、安全穩(wěn)定的在線客服工具,它可以幫助企業(yè)提高客戶服務質(zhì)量,提升品牌形象,是企業(yè)客服系統(tǒng)的重要組成部分。共享了環(huán)信即時通訊云的核心代碼,實現(xiàn)了IM長鏈接,保證了消息的穩(wěn)定傳輸,同時支持消息發(fā)送、接收、推送、留言等多種功能。用戶可以發(fā)送文本、語音、表情、圖片等消息,也可以發(fā)送軌跡消息、訂單消息等。
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