《杭州公共交通app》是一款為杭州市民及游客提供便捷出行服務的綜合交通應用，整合公交、地鐵、公共自行車、水上巴士等多種交通方式，實現全市公共交通信息全覆蓋。功能包括實時公交查詢、地鐵線路規劃、掃碼乘車、公交卡在線充值、到站鈴聲提醒等，可精準顯示車輛位置、預估到站時間，并智能推薦最優換乘方案。

【杭州公共交通優惠政策說明】

為進一步引導綠色出行，優化城市交通出行結構，降低市民出行成本，4月21日，杭州市發改委會同市交通局制定出臺了《關于進一步優化杭州市公共交通票價優惠措施的通知》，從優惠實施范圍、實施對象等方面，調整公共交通票價優惠措施。

記者獲悉，本次優惠措施綜合考慮杭州公共交通月消費人群結構，在現有優惠政策的基礎上優化拓展，具體為：

一是對所有乘客實施月度累乘優惠。所有乘客使用杭州公共交通一碼通（以下簡稱“交通碼”）和杭州通通用卡、杭州通旅游消費卡、杭州成人市民卡電子錢包（以下簡稱“交通卡”)，自然月內乘坐地鐵、公交、水上巴士線路累計消費金額50元以內的，每乘次享受9折優惠；累計消費在50（含）至100元的，每乘次享受7折優惠；累計消費在100元（含）以上的，每乘次享受5折優惠。儲值余額不作廢。

二是對學生卡優惠進行優化拓展。學生可持杭州通學生卡或杭州學生市民卡電子錢包，乘坐地鐵、公交、水上巴士線路，享受5折優惠。

三是對換乘乘客擴大換乘優惠范圍。乘客在3-90分鐘內換乘地鐵、公交、水上巴士線路，在上述和現有優惠的基礎上，可享受1次最高2元換乘優惠（投幣乘客、只采用地鐵單種交通方式出行的乘客除外）。

據了解，優惠措施實施范圍包含市公交集團經營的近1170條常規公交線路、市地鐵集團經營的12條地鐵線路以及市水上巴士公司經營的4條水上巴士線路，實現地鐵、公交、水上巴士“三位一體”、“一碼通行”，全程暢享。

同時，優惠措施覆蓋所有人群，包括外來游客、外籍人員等在杭群體。既對短期、臨時通勤需求的乘客和旅游客流實施零門檻優惠，實現即乘即優惠；更對長期乘坐杭州公共交通的日常通勤乘客實施遞進式優惠，實現多乘多優惠。

【杭州公共交通怎么退款】

一、打開“杭州市民卡”APP，點擊右上角【交通出行】

二、點擊【更多服務】

【杭州公共交通app介紹】

杭州公交app，是杭州公交集團官方應用，杭州市民本地出行查公交，公交站點，公交車實時位置等都可以實時查詢，是杭州辦事出行城市通，有了杭州實時公交查詢助手，可以實現杭州公交一卡通，杭州市內任何公交實時車輛信息點擊即查。內置高德地圖、支付寶掃碼支付功能，到站鈴聲提醒等功能，信息準確率高達99.9%，方便了市民公共出行，市民選擇低碳綠色出行為環保助力，乘公交積累碳幣，在碳幣商城換取多種實惠的商品。來杭州旅游或者出差的人士可以提前下載，杭州公交地圖全程掌握，合理安排出行時間，再也不用為等待的公交車長時間不來擔憂。杭州公交出行是杭州市“城市大腦”，打造移動支付之城的具體體現。

【軟件特色】

①站點線路推薦：根據常用線路、收藏線路和附近站點提供千人千面的推薦，縮短線路查詢路徑。

②官方數據：準確顯示任一線路公交車的當前位置、發車計劃以及到站信息；實時查看公交車位置和在實景地圖上的行駛軌跡。

③上下車提醒：設置上下車位置和需要提醒的距離，就能收到小姐姐的真人鈴聲提醒和推送，再也不擔心錯過公交車。

④公交頭條：獲得一手的公交資訊、線路調整公告，便于及時調整出行計劃。

⑤路線規劃：出門前輸入出發地和目的地，智能篩選囊括公交、地鐵、步行等出行方式的優選換乘方案。

⑥乘車支付：點擊首頁或線路詳情的支付圖標可快速跳轉至乘車碼，無需再啟動支付寶。

⑦低碳商城：通過簽到和完成任務獲得的碳幣可在綠色商城兌換話費、乘車券、電影票、餐飲折扣等優惠權益。

⑧定制公交：為乘客提供具有舒適直達，線路靈活、價格便宜，一人一座的新型公共交通出行解決方案，乘客可通過APP提前預定、購買車票，也可以發起自己的定制線路，滿足一定人數即可開線。一人一座，舒適直達，一路睡到公司；同車老面孔，認識同行業朋友，快來體驗吧。

【編輯點評】

無論是預約定制公交、查詢周邊便民信息，以及參與低碳出行積累碳幣兌換福利。還是旅游出行，均能通過杭州公共交通智能化工具提升出行效率。