《杭州亞運(yùn)行APP》杭州亞運(yùn)會(huì)一體化數(shù)字參賽服務(wù)平臺(tái)正式上線，通過這款軟件，用戶可以查看杭州各個(gè)體育場(chǎng)館的詳細(xì)信息，還可以獲取體育場(chǎng)館的地址導(dǎo)航和氣象信息查詢服務(wù)。而參賽的各國(guó)運(yùn)動(dòng)員們可以通過它來了解周邊建設(shè)及具體項(xiàng)目信息，及時(shí)更好的去安排行程。

【杭州亞運(yùn)行APP介紹】

杭州亞運(yùn)行作為杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)和第4屆亞殘運(yùn)會(huì)的官方APP，為運(yùn)動(dòng)員、媒體、技術(shù)官員等參賽人員提供賽事相關(guān)服務(wù)。

1.綜合服務(wù)：提供涵蓋新聞資訊、餐飲、交通、安保、反興奮劑、氣象、語言、特許商品、醫(yī)療、航班查詢、亞（殘）運(yùn)百科、服務(wù)指南等多領(lǐng)域的應(yīng)用服務(wù)；

2.賽事成績(jī)服務(wù)：提供賽程成績(jī)、獎(jiǎng)牌榜、參賽隊(duì)伍、人員信息、競(jìng)賽項(xiàng)目、紀(jì)錄信息和個(gè)人簡(jiǎn)歷等；

3.亞（殘）運(yùn)村服務(wù)：為村內(nèi)用戶提供餐飲、住宿、交通、特色活動(dòng)等服務(wù)；

4.媒體服務(wù)：提供包括媒體指南、媒體內(nèi)容、城市傳播等線上服務(wù)。

【杭州亞運(yùn)行app主要功能】

外籍參賽人群實(shí)體身份卡遺失如何入境？運(yùn)動(dòng)員的賽程成績(jī)哪里查看？亞運(yùn)村的“村民”有哪些專屬服務(wù)？“杭州亞運(yùn)行”針對(duì)國(guó)際大型賽會(huì)參賽人群語言溝通不暢、服務(wù)渠道過多、服務(wù)效率不高的痛點(diǎn)，提供綜合服務(wù)、賽事成績(jī)服務(wù)、媒體服務(wù)、亞運(yùn)村服務(wù)、電子身份注冊(cè)卡服務(wù)等5大類40余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，讓運(yùn)動(dòng)員、隨隊(duì)官員等代表團(tuán)成員、技術(shù)官員等參賽人群享受一次便捷、實(shí)用、智能的參賽之旅

首創(chuàng)電子身份注冊(cè)卡

一項(xiàng)“新突破”的賽事范例

為解決外籍參賽人群實(shí)體身份注冊(cè)卡未寄達(dá)、未攜帶、入境前遺失等特定原因造成境外參賽人群無法順暢入境情況發(fā)生，杭州亞組委首創(chuàng)性推出電子身份注冊(cè)卡作為入境許可證明，為參賽人群提供快速便捷通關(guān)服務(wù)。外籍參賽人群只需在注冊(cè)時(shí)填報(bào)一次信息，即可通過“杭州亞運(yùn)行”申領(lǐng)電子身份注冊(cè)卡。出入境時(shí)，可展示電子身份注冊(cè)卡，并提供有效護(hù)照（或其他有效國(guó)際旅行證件），配合邊檢機(jī)關(guān)工作人員完成現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，即可便捷通關(guān)。

一站式參賽平臺(tái)

一個(gè)“參賽者”的工作平臺(tái)

作為一個(gè)參賽人員的掌上工具，“杭州亞運(yùn)行”圍繞參賽人群工作特性，特別定制不同功能服務(wù)。例如“賽事成績(jī)服務(wù)”可為運(yùn)動(dòng)員及其他參賽人群提供賽程成績(jī)、獎(jiǎng)牌榜、參賽隊(duì)伍、競(jìng)賽項(xiàng)目等查詢，隨時(shí)隨地了解賽程成績(jī)相關(guān)信息。“媒體服務(wù)”則面向媒體人群提供媒體指南、媒體內(nèi)容、城市傳播、預(yù)約采訪等服務(wù)，助力媒體報(bào)道更高效，發(fā)聲更便捷，全方位展示杭州亞運(yùn)會(huì)的精彩。

定制化亞運(yùn)村體驗(yàn)

一份“個(gè)性化”的“村民”待遇

為了讓入住亞運(yùn)村的“村民”享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，“杭州亞運(yùn)行”上線了亞運(yùn)村服務(wù)特色功能，提供氣象、預(yù)約、菜單、低碳社區(qū)、導(dǎo)覽圖等9項(xiàng)功能。“村民”可以手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)，查看每日早午晚餐及夜宵菜單，也可預(yù)約交通接駁和文化屋特色活動(dòng)。低碳社區(qū)功能更是充分彰顯“綠色亞運(yùn)”理念，每個(gè)“村民”及工作人員的低碳行為都會(huì)記錄在專屬低碳云賬戶中，讓低碳理念深入人心。村內(nèi)用戶進(jìn)入系統(tǒng)后，還可根據(jù)身份呈現(xiàn)不同的個(gè)性化服務(wù)，真正為亞運(yùn)村“村民”打造專屬服務(wù)通道。

跨場(chǎng)景智能服務(wù)

一本“口袋里”的服務(wù)指南

參賽人員第一次來杭州，少不了查天氣、問交通、尋美食、找景點(diǎn)，國(guó)際友人可能還需要語言翻譯協(xié)助，如何做到有求必應(yīng)？

“杭州亞運(yùn)行”的綜合服務(wù)板塊提供實(shí)時(shí)翻譯、新聞資訊、服務(wù)指南、氣象、翻譯熱線、航班查詢、餐飲、交通、反興奮劑、安保、特許商品、醫(yī)療、城市文化、城市體驗(yàn)、城市美食、數(shù)字支付指南和亞運(yùn)百科等17項(xiàng)服務(wù)，涵蓋了參賽活動(dòng)的方方面面，讓參賽人群隨時(shí)隨地享受到貼心、便捷的“指尖服務(wù)”。

杭州亞組委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“杭州亞運(yùn)行”為參賽人群提供“一站式”智能化服務(wù)，以數(shù)字技術(shù)提升亞運(yùn)賽事服務(wù)保障水平。各類參賽人群可以通過“杭州亞運(yùn)行”感受浙江、杭州“數(shù)字之城”的魅力，收獲一場(chǎng)精彩紛呈的亞運(yùn)之旅。

【編輯點(diǎn)評(píng)】

杭州亞運(yùn)行APP——杭州亞運(yùn)會(huì)一體化數(shù)字參賽服務(wù)平臺(tái)，為杭州亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)參賽人員提供的官方應(yīng)用軟件，提供一站式賽事服務(wù)，包括新聞資訊、餐飲、交通、安保、反興奮劑、氣象、語言、特許商品、醫(yī)療、航班查詢、亞運(yùn)百科、服務(wù)指南等多領(lǐng)域的應(yīng)用服務(wù)。