《智企ID》是一款高效企業辦公類軟件，免費的企業辦公IM，擁有一體化的集成功能，詳細的組成架構，即時通訊古龍你，文件傳送，信息發布，OA系統，視頻會議等等，安全高效穩定的辦公軟件。

軟件介紹

智企ID，專為中國企業和團隊打造的集任務協作、OA申請審批、考勤打卡簽到、客戶管理、網上客服以及企業網盤一體化的多端平臺。目前已有40多萬企業/團隊在使用，覆蓋了各行各業。

軟件特性

手機即時通快速協作

手機工作臺完美支持

手機辦公快速審批

手機客服極速回復

主要功能

外勤管理

針對外勤人員的管理痛點：時間自由、空間自由、結果的不確定性。我們創造性的推出了【外出申請】、【定點考勤】、【簽到拜訪】及【路線軌跡】、拜訪結果的分享和記錄。有效的解決外勤人員的管理問題。

CRM客戶管理

針對傳統CRM錄入繁瑣、協作效率底下、客戶維護不方便等問題。我們設計產品從銷售的基本流程開始：發現客戶---->邀約拜訪----->維護客戶------>簽單-------->回款，在以上每個環節我們都解決其痛點：從方便的錄入和導入到科學的拜訪【日程安排】及【備忘提醒】再到【客戶維護】的記錄查看和支持某個客戶的【多人協作】最后到【合同管理】和【回款計劃】的統計輸出。特別要提的是智企ID的CRM客戶管理是支持多客戶端的，不管是在手機上、還是電腦上信息是無縫同步。功能也是無縫同步。同時還支持根據企業銷售性質的不同，自定義整個CRM客戶管理系統，不管是客戶的信息自定義、機會自定義、合同自定義還有報表統計自定義!

OA網上辦公

ID吸收傳統OA精髓——固化好的【工作流】，拋棄傳統OA的難于上手、復雜的錄入、復雜的【流程管理】，掃除中小企業在無紙化辦公中的一切技術和使用成本的攔路虎。目前支持有企業常用的審批申請：請假、報銷、采購、出差、轉正、離職、付款、加班、調休等。流程的設置完全可以按照企業自己的實際情況一次設置、永久使用。

針對審批效率的管理問題，推出了審批效率統計，能清晰明了的看到公司中審批效率最差和平均審批效率時間。從這個結果中管理人員會找到相應的管理中的問題。

針對報銷審批，為了給管理者有一個清晰的【資金流水】走向統計，推出了審批結果的統計，能幫企業統計出公司在各個方面的花銷情況。

任務指派

智企ID獨創的任務指派功能，將現在流行的【紅包】玩法和企業的【獎懲】結合在一起 來改變執行力不好的員工的執行力，并且對重要事情有存檔并及時通知任務進度，達到【團隊協作】、【任務進度】共享等

網上客服系統

針對網站商務溝通工具，提供網絡營銷“成單關鍵環節”所需的全部服務。只需在網站上添加一段代碼，您即可獲得用戶：“進入網站、瀏覽網頁、商業意圖判斷、捕獲訪客發出商機、建立在線溝通、溝通記錄、數據效果分析、優化建議”等全程數據和解決方案，并支持微信營銷所需的智能回復、自定義菜單管理以及推送消息等功能!

【消息的預知】：客服人員在其作業窗口能看到訪客的輸入消息的過程，從而為客服人員回復贏得思考時間!

訪問軌跡：客服人員在其作業窗口的訪問軌跡一欄能看到訪客在網站中的訪問情況，在那些頁面停留了多長時間、從那個頁面進來最后從那個頁面離開。

【網站接入】：支持多網站的接入并生成一對一的安裝代碼!并完全自動適配移動端網站的樣式和會話窗口!

【風格設置】：網站顯示的客服列表(包括移動手機站點)可以根據企業自己的需求設置定制!

【數據統計】：根據網站訪問量、咨詢量、頁面訪問深度、客服團隊的響應時間、平均會話量來分析網站的流量情況、客服團隊的響應速度、以及客服人員的工作量和高峰會話期間的人員安排是否充足!

【公眾號接入】：可以接入微信、易信、微博等第三方營銷平臺，為運營者提供諸如自定義菜單管理、智能回復、消息推送等服務!

云分析

根據企業使用的情況，大數據云分析出企業的運營情況，供管理者做參考調整企業管理、運營策略 !